Траверса Aктив

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется при: -сохранности товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации; -цельности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок; -наличия документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Возврат (обмен) товаров ненадлежащего качества (брак, неполный комплект, цвет, отличающийся от изображенного на сайте): Если покупателем были обнаружены производственные недостатки товара (брак, неполный комплект, цвет, отличающийся изображенным на сайте), вы можете вернуть в течение 14 дней при условии наличия документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: 1) Написать на электронную почту beleckii134@gmail.com или позвонить по телефону +380 (99) 079-74-80, указанному в разделе "Контакты". В теме письма указать “Обмен” или “Возвращение”, указать номер своего заказа, номер карты для возврата средств и причину возврата товара. 2) Отправить нам товар "Новой почтой" по адресу: 61068 г. Харьков, Отделение Новой почты №3, Билецкий Александр Николаевич, +380 (99) 079-74-80. После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней на вашу банковскую карту. Если вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней.